沟通入口 · 工作日值守
联系安博体育客服，先把事情归到对的入口
战报里的比分对不上、收藏的球队没进提醒、想申请转载一张技术统计图，或者代表球迷社群谈长期协作——这些事都有人接。安博体育官的工作日 9:00 到 18:00 在线值守，走邮箱、电话还是站内留言板，问题通常在一个工作日内就有回复。
- 1 个工作日答复
- 9:00–18:00 工作日值守
- 3 条沟通入口
三条入口，先看事情落在哪一类
同一个问题走错入口容易绕远路。下面按渠道写清各自接什么、什么时候有人、多久给答复。
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01 / 邮箱
客服邮箱
kefu@quiet-anbo.com.cn
适合需要说清背景、附截图或文档的问题：账号与收藏同步、赛程提醒没按时到、页面显示异常，都可以写在这里。
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02 / 电话
客服电话
400-1911-6083
几句话能说清的事打电话最快，比如置顶球队没生效、想确认某项合作的对接人。涉及多条数据或要看截图的，改发邮件更省事。
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03 / 留言板
站内留言板
合作 · 授权 · 纠错
不方便打电话的时段，也能把合作意向、内容授权申请和数据纠错留在站内，提交时页面会先检查必填项和字数。
球队档案、数据图表与专题内容的协作方式
地方体育媒体、球迷社群、数据供应方，多数合作从一封写明用途的邮件开始。
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球迷社群
与 9 家本地球迷社群保持长期内容协作，一起做观赛习惯征集、赛季专题联合出品，以及球队档案的条目补充。
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地方体育媒体
268 支球队的档案、近 5 个赛季交锋记录与数据图表可按栏目授权使用，注明来源与更新时间即可上线。
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数据供应方与内容创作者
站点与 18 家体育数据供应方保持着来源协作，也欢迎补充数据、提交选题，由编辑团队评估后安排。
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发一封写明来意的邮件
发到 kefu@quiet-anbo.com.cn，主题写“合作洽谈”，正文说清你代表的机构或社群。
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说清用途与范围
打算用在哪、用多久、图表样式是否需要调整，写得越具体越好评估。
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确认授权与署名
内容组回信说明可授权的栏目、署名方式，以及更新时间戳的处理办法。
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按约定交付物料
确认后按约定交付，后续调整沿用同一封邮件往来，换人接手也能查到前后经过。
想先看看编辑团队怎么分工、内容怎么校对，关于安博一页写得更完整。
发现数据不对，带上这几样再提交
每篇战报都带数据来源与更新时间戳，任意一场都能回看历史版本，所以纠错能精确定位到某一次更新。
提交时请一并说明
- 比赛与轮次，或者球队与赛季。
- 出问题的页面，以及具体是哪一项数据。
- 你看到的正确数值，和能佐证的公开来源。
- 方便回信的邮箱，答复会发到这里。
三类常见纠错，附上这些信息更快
写明比赛与轮次，再标出你看到的比分和时间点。校对组会回到原始数据来源比对，确认需要修改的，战报会更新并在末尾留下新的时间戳。
伤停信息跟随官方名单变动刷新，提交时附上名单更新的时间与出处，方便比对是哪一版改动，核对完成后两端页面会同步更新。
射门、控球、传球成功率、跑动距离等 36 项统计共用同一套来源，请写明统计项名称和你看到的数值差异，方便逐项定位。
校对组由两名编辑交叉复核，确认修改的回信里会写清改了哪一项。
站内留言板：字段不多，写清三件事就够
来意、相关页面、回信邮箱，填好这三样，客服就能直接往下处理。
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标题必填 · 30 字以内
一句话说明来意，例如“某场比赛伤停名单与官方更新不一致”。
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类型必填
从阅读问题、合作洽谈、内容授权、数据纠错里选一项，方便分派到对应的同事。
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相关页面选填
贴上那篇战报或球队页的链接，定位会快很多。
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正文必填 · 800 字以内
说清情况和你希望的处理方式，字数超出会当场提示。
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回信邮箱必填
答复发到这里，填错地址会收不到回音。
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截图或表格选填
有截图和表格文件可以一并附上，比文字描述省一轮往返。
备案、通信地址与内容团队
安博体育内容站自 2016 年上线，已连续运营九个完整赛季，编辑团队的主要办公地在安徽。
